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Mantenimiento web WordPress

Si estás remotamente interesado en vender planes de mantenimiento de WordPress, lee todo este post y mira el webinar que te acompaña a continuación. Es épico. De verdad.

Esto es lo que puedes esperar aprender al final:

  • Por qué es importante el mantenimiento de WordPress.
  • Cómo generar ingresos recurrentes a través de los planes de mantenimiento de WordPress.
  • Qué incluir en los planes de atención básica.
  • Qué incluir en los planes de atención de la prima.
  • Cómo venderse como el proveedor de mantenimiento de WordPress (encontrará ese seminario web que le abrirá los ojos aquí).
  • Preguntas frecuentes y respuestas sobre el mantenimiento de WordPress.

Por qué es importante el mantenimiento de WordPress ahora mismo

Con WordPress actualmente en más del 30% de todos los sitios web, no hay duda de su dominio como el software de elección para el diseño y desarrollo de sitios. Como esa cuota de mercado sigue aumentando hoy en día, el dominio a largo plazo de WordPress está casi asegurado.

Sin embargo, este hecho por sí solo no es suficiente para asegurar que su negocio de consultoría de WordPress florezca, o que los clientes vendrán a su puerta con sus necesidades urgentes del sitio web de WordPress.

En los primeros días de su negocio, probablemente se verá obligado a aceptar a cada nuevo cliente que entre por su puerta sólo porque necesita el flujo de caja para cubrir sus propios gastos y mantener las cosas a flote.

Hablando de nuevos clientes, ¿qué te parecería conseguir más de ellos?

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Pero eso eventualmente llegará a ser una forma un tanto caótica de hacer negocios, porque le resultará muy difícil equilibrar todos los requisitos de tiempo y recursos.

Los clientes para los que ha creado sitios web no se desvanecen después de haber hecho un gran trabajo para ellos. Esos sitios necesitarán apoyo de forma continua, porque, como todo el mundo sabe, las cosas no permanecen estáticas en línea o en el negocio por mucho tiempo.

Mientras tanto, sin embargo, también recibirás proyectos completamente nuevos que exigen tu plena atención y probablemente incluso algún trabajo que requiera una función de asesoramiento.

Es fácil ver cómo se puede llegar a ser bastante delgado en su negocio de consultoría y diseño cuando tiene que programar y satisfacer todas estas demandas, sólo para mantener la cabeza por encima del agua.

La razón por la que este modelo de negocio es tan difícil de sostener, y con frecuencia está condenado al fracaso, es que, en esencia, cambia el tiempo por dinero, y con demasiada frecuencia lo deja sin tiempo y sin suficiente dinero.

Entonces, ¿cuál es el secreto para manejar su carga de trabajo de manera efectiva y al mismo tiempo generar los ingresos que necesita para ser rentable?

Construir planes de mantenimiento de WordPress con ingresos recurrentes

La razón por la que la creación de ingresos recurrentes es tan crítica para usted como consultor de WordPress o diseñador/desarrollador es que le proporciona una fuente de ingresos diferente a los nuevos proyectos que están disponibles para usted.

Cuando su negocio depende únicamente de nuevos proyectos, usted está atrapado en el paradigma del tiempo por dinero y se verá obligado a mantener la nariz en el suelo indefinidamente, sólo para pagar sus cuentas.

Al generar ingresos recurrentes a través de la venta de planes de mantenimiento de WordPress, tendrá una red de seguridad que le garantizará un flujo de caja estable y predecible incluso cuando no haya muchos proyectos nuevos.

También es útil cuando desea alejarse del negocio durante una o dos semanas para relajarse y revitalizarse.

Uno de los ingresos recurrentes de nuestra miembro de los planes de mantenimiento de WordPress mientras estaba de baja por maternidad.
Más que eso, una fuente constante de ingresos de los planes de mantenimiento le permitirá elegir a los clientes con los que realmente desea trabajar. Además, le dará el lujo de transmitir proyectos que son menos rentables, menos agradables, o ambos.

He aquí por qué los ingresos recurrentes es literalmente el Santo Grial de WordPress consulting:

  • Usted recibe dinero en su cuenta bancaria mensualmente, sin incurrir en gastos administrativos adicionales, como facturación, llamadas, cobros, etc.
  • Se le paga con tarjeta de crédito o transferencia bancaria con prontitud, por lo que no es necesaria ninguna acción de cobro.
  • Los planes de mantenimiento de WordPress y las acciones asociadas pueden sistematizarse, delegarse o incluso externalizarse, de modo que usted personalmente no tiene que estar involucrado. Incluso puede contratar a personas para que dirijan ese lado de la empresa como una entidad independiente distinta.
  • Con un plan de mantenimiento de WordPress, los clientes se sentirán apoyados y tendrán la confianza de que, si algo sale mal, usted estará ahí para manejarlo.
  • Los planes de mantenimiento de WordPress se extienden normalmente a los clientes existentes, lo que significa que el coste de adquisición de clientes es significativamente menor. El costo de adquirir clientes es uno de los mayores gastos comerciales de la actualidad y esta estrategia evita ese costo.
  • Los clientes en planes de mantenimiento a menudo le extienden nuevas oportunidades de proyectos de negocios, así como referencias a otros clientes, ya que usted ya está proporcionando valor a su negocio como experto en WordPress.

¿Otra forma de proporcionar una experiencia superior?

Crear un mejor WordPress para los clientes.

Una palabra sobre la terminología en torno a los planes de mantenimiento de WordPress

Es mucho mejor referirse a este segmento de su negocio como «Planes de Cuidado de WordPress» en lugar de «Planes de Mantenimiento de WordPress» simplemente por las connotaciones asociadas con el mantenimiento en sí mismo.

La palabra «mantenimiento» evoca sobre todo imágenes negativas (por ejemplo, mantenimiento de automóviles, mantenimiento de viviendas, etc.); la mayoría de las cuales son acciones costosas y laboriosas que la gente desconecta y no quiere pagar.

En los negocios, el mantenimiento tiene la misma connotación negativa y se ha convertido en una compra a regañadientes, algo por lo que los empresarios odian pagar, pero se sienten obligados a hacerlo por razones de seguridad.

Al referirse a ellos como «planes de cuidado», se evoca una imagen mucho más positiva y se hace mucho más hincapié en la noción de valor añadido. Para los sitios web que dependen de la disponibilidad las 24 horas del día, el término «planes de continuidad de negocio» podría ser aún mejor, ya que sugiere un apoyo y una atención continuos.

En lugar de una compra por rencor, el Plan de Cuidado de WordPress se convierte así en un paquete de beneficios para un cliente.

En lugar de pagar por el mantenimiento, su cliente está invirtiendo en el soporte de su sitio web, y el valor que su cliente recibe hace que la inversión se pague por sí misma.

Qué incluir en los planes de atención básica

Usted quiere hacer que sus clientes se sientan bien al suscribirse a un plan de cuidado.

Debido a que los beneficios y el valor agregado de un plan de atención superan con creces cualquier temor que puedan tener de suscribirse a la suscripción, esta es una manera segura de permitir un flujo de ingresos exitoso y recurrente para su negocio.

Estos son algunos de los servicios que debe incluir cuando venda planes de mantenimiento básicos de WordPress:

Actualizaciones de WordPress

Para empezar, echa un vistazo a cómo puedes mejorar la forma en que actualmente manejan las actualizaciones de WordPress (si es que lo están haciendo). Según la base de datos de vulnerabilidades de WP Scan, nadie puede permitirse el lujo de ser negligente a la hora de emitir actualizaciones, ya que cada parte del CMS es vulnerable a los ataques:

Vulnerabilidades de WordPress

Como parte de este servicio, debe incluir lo siguiente:

  • Copias de seguridad automatizadas antes de cada actualización (ver abajo).
  • Gestión de todas las actualizaciones de núcleo, plugin y temas de forma semanal o diaria.
  • Revisar el sitio de WordPress directamente después de la implementación de la actualización para verificar que no se hayan producido problemas como resultado.

Copias de seguridad

Las copias de seguridad son otra pieza esencial de los planes de cuidado de WordPress.

Aunque estos pueden ser automatizados fácilmente por el host web o por un plugin de WordPress como BackupBuddy, es muy probable que tu cliente no haya tomado medidas para implementar este tipo de automatización.

Por lo tanto, si se preguntan por qué este servicio es tan valioso, explíqueles que las copias de seguridad regulares son como una protección de su inversión.

Si una actualización de un plugin debe derribar el sitio, si un empleado se vuelve corrupto e introduce algunas actualizaciones no deseadas en el contenido, o si un hacker apunta al sitio, tener una copia recién guardada de su base de datos es crítico para revertir el daño y conseguir que su sitio vuelva a funcionar bien en un abrir y cerrar de ojos.

Monitoreo de seguridad

La extraordinaria popularidad de WordPress lo ha convertido en un objetivo muy atractivo para los hackers, por lo que más de ellos están siendo atraídos a los sitios de WordPress. Esto hace que la seguridad de WordPress sea un aspecto aún más crítico de cualquier plan de cuidado.

Sus servicios de seguridad deben incluir:

  • Implementación de un firewall (si aún no existe).
  • Implementación de una certificación SSL (de nuevo, si no existe).
  • Instalación de un plugin de seguridad de WordPress.
  • Notificaciones automáticas por correo electrónico sobre el estado de seguridad del sitio y las advertencias.
  • Asistencia de limpieza después de una violación de seguridad.

Monitoreo del tiempo de funcionamiento

Software como Pingdom puede ser usado para monitorear problemas diarios, semanales y mensuales de tiempo de actividad. Si hay un problema identificado con el tiempo de actividad o con la velocidad, esta herramienta le ayudará a resolverlo rápidamente.

Migración

Las migraciones de sitios web suelen ser un servicio ofrecido por las empresas de alojamiento web de sus clientes.

Sin embargo, como desarrollador de WordPress, esta debería ser una tarea razonablemente más fácil de manejar para ti, y puedes hacerlo mucho más rápido que una empresa de alojamiento web.

Además, no es probable que éste sea un servicio que necesiten la mayoría de los clientes, por lo que es una buena manera de reforzar su paquete básico sin comprometerse a mucho trabajo adicional.

Soporte Técnico

Esto necesita ser incorporado en todos los paquetes de su Plan de Cuidados para poder manejar las muchas tareas aparentemente pequeñas de solución de problemas o solicitudes de soporte que aparecen en el transcurso del mes.

Si no incluyes esta advertencia, podrías terminar dedicándoles tiempo de todos modos (ya que, como dirá el cliente, ya estás ahí) y habrás perdido la oportunidad de que te reembolsen el tiempo y el esfuerzo.

Cuando venda planes de mantenimiento básicos de WordPress, empiece de a poco y establezca un marco de tiempo más largo en el que pueda ofrecer asistencia técnica básica.

Qué incluir en los planes de atención médica Premium

Las tareas de mantenimiento anteriores parecen bastante estándar, ¿verdad? Bueno, aquí está cómo agregar valor premium a tus planes de mantenimiento de WordPress para que puedas obtener el pago de las tarifas premium:

Soporte Técnico

Aunque el soporte técnico se incluirá en sus ofertas de planes básicos, no debería ser mucho. Tal vez una o dos horas de trabajo durante el mes con un tiempo de entrega prometido de 48 horas.

Sin embargo, con la actualización premium, puede ofrecer soporte por correo electrónico y chat en vivo para que los clientes puedan estar seguros de que sus sitios están bien atendidos en todo momento.

Yo sugeriría que, si usted ofrece un servicio de soporte técnico premium, cree un portal de clientes en su sitio WordPress para manejar estas solicitudes. Agilizará la recepción de tickets de soporte y asegurará que nunca te pierdas nada.

Actualizaciones del sitio web

Las actualizaciones del sitio web son similares a la asistencia técnica en el sentido de que, por lo general, se realizan en forma de solicitudes aleatorias del cliente, por ejemplo, añadir esta imagen del producto, cambiar esta fuente, subir este testimonio, eliminar la biografía de esa persona.

Y usted debe planear manejarlas de la misma manera también, aunque esto se trata más de la cantidad de tareas (típicamente, de tres a cinco es bueno) que de establecer un límite por hora.

Mantenimiento de la base de datos

Las bases de datos de WordPress pueden ensuciarse cuando se las deja a su suerte. Las revisiones de publicaciones y páginas se apilan. Los comentarios de spam se registran innecesariamente. Las imágenes antiguas, los plugins y los temas lo sobrecargan. Sus clientes definitivamente no van a pensar en mantener su sistema limpio, ni siquiera sabrán dónde manejar esto.

Usted puede agregar esto a sus planes de cuidado premium y mostrarles que está dispuesto a hacer un esfuerzo adicional para mantener su sitio WordPress funcionando de manera eficiente y eficaz. Por supuesto, puede utilizar un plugin de limpieza de base de datos para automatizar algo de esto, pero aún así debería tomarse el tiempo de revisar sus archivos mensualmente para asegurarse de que las cosas viejas y anticuadas se están limpiando.

Auditorías

También debe ofrecer un servicio mensual de evaluación del rendimiento o de auditoría. Esto examinará varias áreas del sitio web que podrían plantear problemas y les dará una visión general de dónde ha detectado problemas y cuáles son las soluciones sugeridas.

Para la analítica, por supuesto que utilizaría Google Analytics. En lugar de limitarse a exportar lo que pueden obtener por sí mismos, revisará el tráfico y las tendencias del mes pasado y les proporcionará información útil que podrá utilizar para hacer recomendaciones en el futuro.

Si se le añade esto, también debería auditar cómo se están llevando a cabo sus esfuerzos de búsqueda remunerada (si tienen algo como Google AdWords o publicaciones patrocinadas por Facebook).

Para mejorar el rendimiento, puede utilizar el PageSpeed Insights de Google para escanear el sitio de su cliente y determinar si es necesario implementar alguna optimización de la velocidad.

Para la seguridad, utilice el SiteCheck de Sucuri para hacer un barrido para el malware y otras infecciones de seguridad.

Para SEO, puede confiar en cualquier plugin SEO que tengan instalado. Yoast SEO y All in One SEO será el más útil para auditar el estado general de sus esfuerzos de optimización de búsqueda.

Algunas otras cosas que podrías auditar son:

  • Enlaces rotos
  • Formularios de contacto y ventanas emergentes
  • Cajas de comercio electrónico

Consultoría Estratégica

Esta es un área bastante amplia que incluye todos los intercambios conversacionales que pueda tener con un cliente sobre cómo mejorar un sitio, cómo lograr una mayor eficiencia, cómo aumentar el ranking del sitio, etc. Al incluir un servicio de auditoría dentro de sus paquetes de atención premium, estará mejor equipado con datos reales sobre el estado de su sitio que podrá utilizar para guiar estas discusiones.

Optimización para motores de búsqueda

A menudo hay una falsa sensación de seguridad y complacencia que viene con el uso de un plugin SEO en WordPress. Definitivamente es esencial, pero una buena estrategia de SEO requiere mucho más trabajo que obtener una puntuación «verde» que te diga que la meta descripción es «buena» o que has optimizado con éxito el contenido en torno a una palabra clave.

Si usted decide agregar un servicio de SEO a sus paquetes de cuidado premium, esto requerirá mucho más de lo que un plugin tiene para ofrecer, incluyendo:

  • Investigación de palabras clave
  • Investigación competitiva sobre el paisaje
  • Construcción de enlaces internos
  • Reparación de enlaces rotos
  • Optimización de la velocidad de la página
  • Optimizaciones de seguridad
  • Actualizaciones de diseño con capacidad de respuesta
  • Y más

El SEO siempre está cambiando, gracias a los algoritmos de Google, por lo que su servicio tendrá que evolucionar con eso.

Pruebas A/B

Este no es típicamente el tipo de servicio que usted encontrará ofrecido por una compañía de mantenimiento de WordPress, así que a sus clientes les encantará ver esta adición a sus planes de cuidado premium. En esencia, les está dando la oportunidad de probar constantemente formas más efectivas de diseñar su sitio o escribir su contenido, ¡sin que tengan que mover un dedo!

Marketing de contenidos

Si se siente cómodo añadiendo marketing de contenido a la mezcla, puede utilizar este complemento. Uno de sus planes puede ser simplemente un servicio de asesoramiento en el que usted les proporcione sugerencias útiles sobre cómo hacer un uso óptimo del contenido del sitio web para lograr sus objetivos comerciales.

Otro plan puede incluir el desarrollo real del contenido del blog para el sitio web, lo que significa trazar estrategias, escribir el contenido y publicarlo en el sitio. Incluso si no se siente cómodo escribiendo contenido, podría ofrecerlo, pero puede subcontratar el trabajo a un escritor independiente.

Afortunadamente, existen herramientas como CoSchedule para ayudarle a administrar el calendario de marketing de contenido de sus clientes.

Marketing en redes sociales

Lo mismo ocurre con el marketing en redes sociales. Sus planes podrían involucrar varios niveles de ayuda de los medios de comunicación social, incluyendo asesoramiento sobre la estrategia para mejorar indirectamente el rango del sitio web, así como el manejo de la comercialización de los medios de comunicación social usted mismo.

Lo bueno de esto es que hay servicios como Sprout Social que le permiten automatizar el monitoreo de los medios sociales y la publicación de nuevos contenidos en varios canales a la vez.

Marketing por correo electrónico

El email marketing es otro tipo esencial de marketing en el que sus clientes deberían estar involucrados. Con este servicio, usted puede:

  • Proporcione a los clientes una plantilla de boletín de noticias que usted haya diseñado sólo para su uso.
  • Configúrelos con una nueva plataforma de email marketing como MailChimp e integrela con el CRM que prefieran.
  • Elabore estrategias, componga y publique el contenido del boletín de noticias de su sitio web.

Si estos últimos servicios de Care Plan le hacen preguntarse por qué consideraría diversificarse hacia el lado de marketing de WordPress, piense en ello de esta manera:

Para que el sitio web de su cliente prospere (e incluso necesite mantenimiento de WordPress), no puede estancarse después del lanzamiento. Por lo tanto, mientras que las tareas de mantenimiento de la seguridad y el rendimiento son críticas para mantener un sitio funcionando en óptimas condiciones, las actualizaciones continuas y el flujo de nuevo contenido a través de él también son importantes. Si sus clientes van a invertir en el sustento de su sitio web WordPress, entonces ¿por qué no hacerlo?

En esencia, esto se convierte en un acuerdo mutuamente beneficioso: su cliente le paga por el cuidado que usted está tomando en su sitio web y usted recibe un salario justo para proporcionar ese apoyo de primera clase. Como tal, ambos negocios prosperarán juntos. Como persona de negocios, usted tiene derecho a recibir un pago adecuado por todo el valor que está agregando al sitio web de un cliente.

Argumentos a favor de los planes de mantenimiento de WordPress

Antes que nada, usted debe tener una conversación con el posible cliente de mantenimiento sobre los factores económicos, sociales y tecnológicos que hacen que tener un sitio web WordPress optimizado sea tan ventajoso.

  1. Económicamente, la mejor manera de atraer clientes es a través de Internet debido al bajo costo.
  2. Socialmente, hay más gente en línea que en cualquier otro entorno, y eso representa una enorme base de clientes potenciales.
  3. Los avances tecnológicos se hacen en software y en la capacidad de los dispositivos casi todos los meses, lo que hace más fácil y efectivo llegar a los clientes potenciales y atraerlos a su negocio.

Por qué USTED es la opción correcta

En segundo lugar, debe dejarle claro a su prospecto por qué debe suscribirse a usted para su plan de atención, en lugar de hacerlo con un competidor. Resalta los beneficios que ofreces en tu plan de cuidado de WordPress para mostrar por qué deben elegirte. Esto es, por supuesto, mucho más fácil de hacer si usted construyó el sitio para ellos, ya que estará íntimamente consciente de toda su funcionalidad y contenido, así como de los objetivos de negocio del cliente.

La ventaja financiera

Enfatice la ventaja financiera de invertir en un gran plan de cuidado. Por ejemplo, les permitirá mantener el sitio web de su empresa en funcionamiento las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año. La otra cara de la moneda es cuánto le costaría a su cliente estar fuera de línea por cualquier período de tiempo.

Siéntase libre de hacer referencia a esta historia de Pat Flynn para resaltar el dolor que podría causar.

Prueba Social

Proporcionar una prueba social del valor que usted agrega a un sitio web puede ser muy convincente. Referencias y referencias de clientes satisfechos y testimonios son moneda de oro sólido para convencer a alguien de por qué su empresa debe ser seleccionada por encima de un competidor.

Premios

Lo siguiente es un cambio en tu forma de pensar. Lo aprendí de Oren Klaff. (¡Amo a ese hombre! Incluso usamos el mismo tema musical – pura coincidencia.)

Póngase a sí mismo y a su negocio como premio en esta negociación (lo cual es, por supuesto, contrario a la perspectiva aceptada, que hace que el cliente sea el premio porque tiene el dinero y usted está buscando ese dinero). Explicando sinceramente lo ocupados que están los consultores de WordPress y cómo tienes sólo un número limitado de planes de cuidado que puedes apoyar, puedes revertir el paradigma tradicional, y hacerte considerar el premio.

Tú eres el premio.

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Escasez

En tándem con el concepto de premio, usted debe dejar claro a los clientes potenciales que sólo está interesado en trabajar con aquellos que entienden el valor de lo que un sitio web bien apoyado aporta a su negocio, y cómo el valor añadido puede ayudar a que ese negocio crezca. Usted quiere que el sitio de un cliente sea lo mejor que pueda ser y usted puede hacer que eso suceda.

Para enfatizar aún más la exclusividad de su servicio, puede utilizar un sencillo formulario de solicitud que solicita información básica y refuerza la idea de que su servicio merece la pena.

Poniendo todo junto

La única forma en que usted, como consultor de WordPress, va a superar el modo de gestión de crisis para generar ingresos es establecer un flujo sólido de ingresos recurrentes. Al hacer esto, usted podrá elegir sus proyectos de manera más selectiva, no tendrá que luchar para cumplir con las facturas mensuales, e incluso tendrá tiempo para alejarse de todo. En consecuencia, se estará capacitando para evitar el agotamiento innecesario del negocio.

La manera de generar esos ingresos recurrentes es a través de la venta de planes de mantenimiento de WordPress a los clientes, lo que creará un flujo constante de efectivo para su negocio. Lo que usted incluya en esos planes de cuidado depende de usted, pero se deben ofrecer varios niveles de servicio para asegurarse de que todas las pequeñas llamadas que pueda recibir para recibir apoyo y estrategias estén cubiertas y pagadas.

No todos los clientes estarán interesados en este tipo de plan, pero los que están interesados, son el tipo de clientes con los que usted debería estar trabajando de todos modos. En otras palabras, usted quiere trabajar con clientes que realmente se preocupan por lo integral que son sus sitios web para sus negocios, y entienden y aprecian el valor que usted agrega a esos sitios web a través de los servicios que usted proporciona.

Preguntas frecuentes sobre la venta de planes de mantenimiento de WordPress

P: ¿Qué hago con los clientes que tratan de aprovechar mis conocimientos empresariales y llaman todos los días con preguntas de media hora?

R: En la práctica, el promedio es bastante consistente. Algunos clientes no llaman en absoluto, otros llaman con frecuencia. Esto tiene que ser manejado bajo los componentes de su Plan de Cuidado que se relacionan con las Tareas de Apoyo y Consultoría Estratégica. Incluya estos costos en el plan, de modo que se paguen por las sesiones. También es importante que estas sesiones sean programadas (por ejemplo, todos los miércoles), para que las cosas no se salgan de control.

P: ¿Cuál es la mejor manera de hacer la transición de los clientes existentes en un plan de mantenimiento ultra bajo a un plan de atención de mucho más valor agregado, con costos que sean proporcionales al servicio?

R: Aunque un plan de atención realmente bueno puede no funcionar para todos los clientes, es absolutamente el camino a seguir para un cliente cuyo sitio web es crítico para su negocio y que le agrega un valor tremendo a ese negocio. No debería ser difícil convencer a este tipo de clientes de por qué una mayor inversión de apoyo está plenamente justificada.

Para los clientes a largo plazo con los que usted tiene una gran relación, el mejor enfoque es simplemente tener la conversación necesaria acerca de cómo su negocio ha crecido y ahora usted está proporcionando apoyo de alto nivel, y que, con el fin de mantener ese servicio de alta calidad, sólo tiene que ofrecer paquetes de planes de atención cuyo costo es un reflejo más preciso de los servicios incluidos.

P: ¿A cuántos clientes puedo realmente contratar si ofrezco tareas de soporte ilimitadas de 30 minutos en mi plan de atención?

R: Esto depende en gran parte de tus habilidades y de cuánto tiempo has estado trabajando con el desarrollo y la gestión de temas personalizados de WordPress. Si usted tiene mucha experiencia, puede tender hacia un mayor número de clientes. Si la experiencia es algo menos que eso, se debe contratar a menos clientes hasta que se sienta más cómodo con ella. Es algo en lo que deberías crecer a medida que tus habilidades crecen.

Me encantaría escuchar tus pensamientos sobre este tema y cómo lo abordas.

Usted también puede disfrutar de este post de Kristina Romero sobre cómo hacer la transición de clientes existentes a ingresos recurrentes.

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